为了保证市场经营的稳定与繁荣，新城区市场监管局主动革新工作思路，转变工作角色，坚持“心诚办+服务理念”，从“市场管理员”变“企业服务员”，延伸服务范围，前移服务关口，为有发展愿景的企业和个体“牵线搭桥”，为企业量身定制“发展助推器”，取得积极成效。

　　今年4月，新城区原胡家庙海鲜市场因原址变化搬迁至万年路，同时引入大量新商户，开业时间在即，换领营业执照需求迫切。了解情况后，该局前往市场，现场受理商户相关手续资料，同时从制度建设、硬件配备、便民设施、品牌意识等方面提出具体改进要求，力争做到“政府多服务，群众少跑腿”，努力打通换照“最后一百米”问题。

　　贝斯特五金批发市场是新城区今年新增的一家五金综合市场，内有100余家商户。5月初开业前夕，所有商户的主体资格变迁成为难题，影响了市场的开业进展。针对贝斯特五金市场商户营业执照办理问题，该局创新推出市场主体“集成办模式”，采取了“三步化作一步走”集体迁移，由属地监管所组织市场开办方集体收集市场商户营业执照信息，造表成册，采取集体划转的方式将原胡家庙所商户划转至康复路所，将原来的“迁出、迁入、变更”三步化作“变更”一步走。同时现场集中指导填写变更登记申请书等资料，在2个工作日内，安排专人为市场110户商户完成了资料审查、录入、受理、核准等登记手续，集中打印后“送证上门”，切实简化了流程、实现“数据多跑路，商户不跑腿”，大大压缩了商户执照办理时间。

　　6月，建大华清科技园前来咨询集群企业相关事宜。在了解建大华清科教园特点后，该局高度重视，先后多次前往园区进行调研并与开办方座谈，组织业务科室进行“会诊”，为企业量身定做指导方案，知识产权科计划申请在科技园中增设“知识产权维权服务站”，为入驻企业提供全方位知识产权服务，推进专利成果转化；计量质量科提出将根据企业需要，搭建桥梁，开展质量管理体系培训，提升企业标准化，帮助企业申请市级、省级或者国家级奖项；市场发展科积极探索集群登记制度，制定新城区集群企业开办指南，全力打造“心诚办+微指导”，现场指定专人对接，建立微信群，打造一个集群地址一个微信群，一个微信群一个工作专班，专班内进驻市场监管局企业开办、信用监管、商标广告、知识产权、特种设备、市场监管所等业务工作人员。后期，还进一步对园区开办、企业布局规划、企业经营、包容审慎监管等靠前进行多方位指导。